Penggunaan kereta sebagai alat transportasi dapat mengurangi emisi karbon, dibandingkan penggunaan mobil dan motor pribadi. 1 rangkaian kereta yang terdiri dari 8-14 kereta, dapat mengakomodir -+ 1.1200 orang dengan emisi yang dihasilkan 60% lebih sedikit dibandingkan penggunaan mobil pribadi, dan 78,6% lebih sedikit dibandingkan penggunaan motor pribadi. Dalam mendukung penggunaan transportasi yang sustainable, PT KAI menyediakan sarana dan prasarana siap operasi.
Selama tahun 2023, KAI telah mengangkut 388.776.604 orang dan 63.694.966 ton barang, masing-masing berhasil melampaui target yang ditetapkan yaitu 382.089.477 orang dan 63.061.602 ton barang. Pencapaian tersebut turut didukung oleh kekuatan sarana dan prasarana KAI.
Penggunaan bahan bakar B35 untuk lokomotif, generator train, dan DEMU (Diesel Eletric Multiple Unit).
Gedung kantor Divisi LRT Jabodebek menerapkan konsep Green and Smart Building yang mengusung konsepefisiensi energi, air, dan material yang telah tersertifikasi oleh Excellent in Design for Greater Efficiencies.
Pada atap gedung kantor ini, juga terdapat Solar panel atau Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) berkapasitas 60KWP, sementara pada atap Klinik Mediska LRT Jabodebek memiliki solar panel berkapasitas 33KWP.
PT KAI juga menyediakan sarana yang menggunakan energi listrik, yakni Kereta Rel Listrik (KRL) Jabodetabek, Kereta Cepat Jakarta-Bandung “Whoosh”, serta LRT Jabodebek.